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易车讯 日前，祯祥星河发布了星河E5答网友问第十四期。本期网罗了为什么我还莫得收到不错OTA升级的音书？若是车辆断电，要如何掀开守秘门把手？祯祥星河E5有莫得收音机功能？为什么巧合候手机蓝牙钥匙解锁会失败？等五项问题。

1.为什么我还莫得收到不错OTA升级的音书？

祯祥星河E5的OTA升级有计划是分批开展的，是以公共收到的OTA期间会略有各异，但请公共毋庸惶恐，本次OTA将在10月底至11月初完成所灵验户的升级。

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若急需进行OTA升级，公共也不错运筹帷幄经销商，线下完成升级。

2.若是车辆断电，要如何掀开守秘门把手？

祯祥星河E5对极点情况下车辆出现断电的场景也作念了全面的预案。

当公共在车外时，不错按压祯祥星河E5主驾门把手前端，后端翘起后通过机械钥匙解锁主驾车门，参预驾驶舱内后不错通过机械内拉手掀开其他三门，紧迫情况下毋庸缅念念被困住。

3.祯祥星河E5有莫得收音机功能？在路上需要听交通播送及时播报，尤其是开车的天气情况。

祯祥星河E5的车机内有喜马拉雅，可提供交通播送播报，若用户念念了解天气，也不错径直检讨壁纸桌面右上角的天气情况，粗略通过唤起语音来了解最近的天气情况，如“你好星河，今天/未来的天气如何样?”

4.为什么巧合候手机蓝牙钥匙解锁会失败？

若是公共细目已掀开“围聚解锁”但仍出现蓝牙钥匙解锁失败的情况，提议阐明是否属于以下几种情况：

①公共佩戴钥匙永劫间处于车辆近邻区域，比如打电话、聊天等，为保护钥匙电量，定时计满5分钟此功能就会退出，再带钥匙围聚车辆，会出现围聚解锁失败；

②祯祥星河E5车辆竖立了“防玩逻辑”，车辆闭锁的情况下，累计10次佩戴钥匙出咫尺车辆10m限制内，且未解锁用车，就像在自助洗车的时候，则会触发防玩逻辑，围聚解锁失效，解锁开关门后可自行规复；

③一把实体钥匙在车内，再佩戴蓝牙钥匙围聚，会出现解锁失败的情况。因为实体钥匙与车辆的匹配优先级高于蓝牙钥匙，若识别到实体钥匙仍在车内，则可能以实体钥匙的现象优先判断车辆锁闭的逻辑。是以提议公共不要将实体钥匙永久放手在车内；

④连结蓝牙钥匙时会有教程开启手机APP权限，公共不错参考教程开启对应权限，围聚车辆前点亮一次手机屏幕也可普及蓝牙钥匙体验。

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5.这个月去试驾粗略提车在网上发帖会有奖励吗？

有的，咫尺针对祯祥星河E5试驾或提车发帖有口碑活动，可在2024年10月31日前通过“祯祥官方车主俱乐部Hi咱们”微信公众号找到“10初一利星河全民达东说念主种草举止来啦！”推文参与活动，参与即有契机得到大额祯祥星河APP星积分奖励。